Divisapp es una plataforma o portal de internet dedicada al servicio de cambio de divisas en línea, donde los clientes pueden consultar el tipo de cambio vigente y realizar operaciones de compra y venta de dólares de los Estados Unidos por medio de transferencias bancarias en entidades financieras supervisadas por la SBS.

Muy simple, cada usuario debe registrarse en nuestra PLATAFORMA, ya sea persona natural o jurídica, luego proporcionar la información de sus cuentas en soles y dólares, desde y hacia donde se realizarán las transferencia, finalmente comenzar hacer operaciones de compra o venta.

1.      Acreditar ser mayor de edad residente en el país y con capacidad legal para celebrar contratos. Para ello, debe contar con algún documento de identidad válido otorgado por las entidades peruanas que debe ser remitido de manera digital a la PLATAFORMA. En el caso de persona jurídica, adjuntar la ficha RUC de la empresa, así como el digital del documento de identidad válido del representante legal registrado ante SUNAT.

2.      Tener una cuenta bancaria en soles y en dólares. Divisapp únicamente trabaja mediante TRANSFERENCIAS.

No tiene costos ni comisiones, el uso y membrecía en la plataforma es completamente gratuita. El CLIENTE únicamente transfiere el monto acordado de la transacción y recibe la cantidad acordada por la misma. Se debe tener en cuenta las comisiones que cobre el banco en la cuenta propia del CLIENTE, así como el Impuesto por Transacciones Financieras (ITF).

Sólo consta de cinco simples plazos:

1. Ir a la página de inicio de la página web: www.divisapp.com y seleccionar el botón de Ingresar.
2. Seleccionar si el registro es de una persona natural o de persona jurídica (empresa).
3. Completar todos los datos solicitados y adjuntar el archivo de la foto o copia del DNI.
4. Registrar las cuentas bancarias de soles y dólares.
5. Esperar el correo de confirmación para comprar o vender dólares.

Sí, una vez que se haya terminado con el registro de usuario. También se puede agregar cuentas de terceras personas ingresando los datos del tercero, sea una persona o empresa.

Sí, en tanto cuenten con al menos una cuenta bancaria a su nombre, pueden registrarse con su Carnet de Extranjería o Pasaporte.

De acuerdo a la normativa del Sistema de Prevención de Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo, son las Personas naturales, nacionales o extranjeras, que cumplen o que en los últimos cinco (5) años hayan cumplido funciones públicas destacadas o funciones prominentes en una organización internacional, sea en el territorio nacional o extranjero, y cuyas circunstancias financieras puedan ser objeto de un interés público. La relación de los cargos o funciones dentro de la lista PEP se encuentra en la Resolución SBS N° 4349-2016

1. Ir a la página de inicio de la página web: www.divisapp.com y seleccionar el botón de Ingreso.
2. Selecciona la operación que deseas que DIVISAPP realice: Compre dólares o venda dólares.
3. Indica la cantidad que desean cambiar y confirma el número de cuenta donde deseas recibir el dinero cambiado.
4. Realiza la transferencia a la cuenta indicada (soles o dólares) y envía la confirmación de la misma. Si el monto supera el límite permitido por tu Banco y deseas realizar la operación en ventanilla, debes enviar el comprobante de transferencia o retiro y depósito simultaneo. DIVISAPP no acepta depósitos en efectivo en sus cuentas.
5. Una vez que corroboremos la recepción de los fondos, transferiremos el dinero a tu cuenta seleccionada y te remitiremos un correo de confirmación y boleta electrónica.

Sí, siempre que el titular de la cuenta de origen de los fondos sea de la persona registrada en la PLATAFORMA.

En cumplimiento de la normativa vigente de PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y DEL FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO (PLAFT) supervisada por la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF-SBS)

El monto mínimo es de USD 20 dólares. El monto máximo es de USD 10,000. Cualquier operación por un monto superior, por favor comuníquese con nosotros por cualquiera de nuestros canales para una atención personalizada.

En esos casos, sugerimos realizar la operación directamente en ventanilla. Sólo en esos casos se pueden aceptar depósitos en efectivo siempre que se adjunte el comprobante del retiro simultaneo.

El tipo de cambio es el vigente al momento del registro y tendrá una validez máxima de quince (15) minutos, tiempo durante el cual deberán realizar la TRANSFERENCIA y enviar la confirmación de la misma. En consecuencia, si las condiciones de mercado varían, el tipo de cambio podría diferir para futuras operaciones.

Las transferencias que se realizan por internet envían una confirmación de la operación. Envía una copia de la misma a la cuenta: abonos@divisapp.com. En caso la operación sea en ventanilla, una fotografía de la transferencia o del retiro y depósito simultaneo.

Si, siempre que no hayas realizado la transferencia lo puede hacer fácilmente desde la misma plataforma, en el caso haya realizado la transferencia comuníquese con nosotros (de preferencia por teléfono, WhatsApp o WebChat para una rápida atención), tenga a la mano el comprobante de la transferencia para realizar el reembolso, tenga en cuenta que el banco podrá podría cobrar una comisión por la transferencia, asimismo el pago del ITF.

Siempre que no existan problemas con las plataformas de los bancos, el proceso no demora más de 20 minutos desde que se acreditó la transferencia.

Su contraseña puede ser fácilmente recuperada ingresando su correo electrónico en el siguiente ENLACE, recibirá un correo con el procedimiento de restablecimiento.

En el caso no recuerde el correo registró, le agradecemos comunicarse con nosotros por cualquier canal, será necesario tener a la mano su documento de identificación.

Los datos de su perfil fueron validados de acuerdo al documento de identidad presentado, para realizar alguna actualización le agradecemos se comunique con nosotros al correo electrónico: soporte@divisapp.com indicando la necesidad de actualizar sus datos, asimismo, puedo registrar un ticket de soporte en nuestra página web, donde podrá adjuntar información que crea conveniente y re-abrir el ticket si fuera necesario. Ingrese al siguiente ENLACE para registrar su solicitud.

Cuando el CLIENTE mantienen cuentas en una entidad financiera diferente al BCP.

Esta operación puede tomar dos modalidades:

• TRANSFERENCIA INMEDIATA
• TRANSFERENCIA REGULAR.

Indicar en el registro de las cuentas de origen y destino el código de cuenta interbancario (CCI)

Código de Cuenta Interbancario (CCI), y sirve para realizar transferencias entre diferentes bancos de Perú. Este CCI puede verificarlo en su banca en línea.